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金融街物业将自身战略定位牢牢锁定在高端商务物业运营方向,以“服务精英,福泽大众”的经营理念,为服务客户提供优质、专业的物业服务产品,帮助服务区域实现顶级物业软、硬件的同步提升,为中国商用物业服务行业与全球商用物业服务标准的对接贡献力量。多年来金融街物业以国际化视野,战略性引入企业资源管理平台、移动办公技术等市场领先技术,打造高端商务服务核心优势。
 
科技让管理更高效,金融街物业聚焦商务物业服务需求,打造安全、私密、高效、科技、信息化的品质服务体系。商务运营项目设备设施科技化、智能化程度较高,业主/客户商务活动多、会议多、访客多,政务活动涉密性强。金融街物业不断更新设施管理技术、及时了解掌握最新发展趋势和研究领域的前沿动态,将互联网、物联网、云计算、电子商务等最新科技的发展成果引入到物业管理运营中,全面推进旗下物业管理、养老服务、酒店管理、餐饮服务等业务实现科技化、智慧化发展,实现物业设施管理价值的最大提升,从而节约运营成本,提高服务品质。
 
搭建移动交互平台,为更好地服务客户,金融街物业对用户服务需求及周边资源进行梳理和分析,通过建立和运营“金融街生活在线”,将金融街区域内的从业者、商家、业主凝聚在同一个网络平台,并结合移动大数据,分析写字楼用户和社区居民日常生活习惯,定期推送衣食住行、生活服务、新闻资讯、社区助手等专属的工作、生活所需的各类信息。以企业品牌推广为导向,传递文化价值;以客户服务为基石,传播服务理念;以业主满意度为标准,实现企业使命。通过微服务不断满足业主、客户需求,通过微活动将线上与线下有机结合,不断扩大品牌传播范围和传播效率。以互联网的形式给业主、用户等带来全新的产品与服务体验。
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